Comuni, province, regioni, enti pubblici e aziende municipalizzate.
Per qualsiasi amministrazione, il dialogo con i cittadini è fondamentale. Oggi questo tipo di comunicazione può essere veicolata attraverso un mezzo attuale, facile da gestire e largamente utilizzato: l’sms. Il canale ideale per trasmettere alla popolazione informazioni, notizie, dati, notifiche, avvisi, promemoria, inviti per eventi e manifestazioni e molto altro ancora. Con questo sistema, sempre attivo, il gestore può inviare sms in modo programmato ad un gruppo specifico di persone, in automatico come risposta ad una richiesta o - nella più totale discrezione - ad uno o tutti i cittadini iscritti al servizio gratuito.

Utilizzare il sistema è molto semplice sia per i cittadini che per le amministrazioni. I cittadini non devono fare altro che iscriversi alle categorie cui sono interessati, inviando un sms o attraverso moduli distribuiti negli uffici pubblici. Per le amministrazioni, invece, vengono creati degli accessi dedicati via web, per gestire il traffico sms con estrema elasticità e semplicità. Inoltre, per gli utenti il servizio è accessibile con qualsiasi tipo di abbonamento delle compagnie telefoniche presenti sul territorio nazionale e con qualsiasi modello di cellulare.

SMS FEEDBACK amministrazioni vi permetterà ad esempio di:

- Istituire una “casella” di messaggi per l’URP, sempre in funzione per raccogliere opinioni, proteste e richieste dei cittadini.
- Effettuare sondaggi promuovendoli sui mezzi di comunicazione istituzionale.
- Offrire ai cittadini un servizio memorandum per ricordare scadenze tributarie, termini delle iscrizioni ad asili, mense, ecc.
- Comunicare su canali di interesse esplicitamente richiesti dagli utenti. Ad esempio “eventi e attività”, per recapitare l’invito a un concerto, dibattito, ecc. in modo mirato, a basso costo e con la possibilità di informare i cittadini di rinvii, disguidi o quant’altro, anche all’ultimo momento. O ancora, nel canale “territorio” si possono informare i cittadini di temporanee interruzioni nella viabilità cittadini, nell’erogazione di luce o gas, ecc.
- Comunicare tutto ciò che è relativo ad un target preciso: giovani, anziani, disabili, disoccupati, ecc. Tutto registrato e indicizzato come tale.
- Effettuare analisi del consenso.